Devotly

Termos de Uso

Última atualização: 09 de junho de 2025

1. Introdução

A Devotly é uma plataforma projetada para criar páginas personalizadas que eternizam momentos especiais. Nosso objetivo é proporcionar uma experiência única e significativa para nossos usuários.

2. Requisitos para Uso

Os usuários devem fornecer informações precisas ao preencher os formulários, garantindo a correta personalização das memórias.

3. Recursos Disponíveis

3.1 Personalização de Memórias

Os usuários podem criar páginas personalizadas adicionando títulos, imagens, mensagens, emojis, contadores dinâmicos e músicas.

3.2 Compartilhamento de Memórias

Após a criação e confirmação do pagamento, o usuário receberá um link e um QR Code para compartilhar sua memória.

3.3 Formas de Pagamento

A Devotly aceita pagamentos via cartão de crédito e PIX. As transações são processadas imediatamente, e o link/QR Code é enviado para o e-mail cadastrado.

4. Planos e Validade

Os planos variam de acordo com os recursos escolhidos:

  • Plano Básico: Inclui 3 fotos e tem validade de um ano.
  • Plano Completo: Inclui 5 fotos e possui validade vitalícia.

5. Política de Reembolsos

Não realizamos reembolsos após a confirmação do pagamento e envio do link/QR Code, exceto em casos de erro comprovado no sistema. Como se trata de um produto personalizado, sua produção é feita conforme as informações fornecidas pelo cliente, impossibilitando cancelamentos ou reembolsos após a finalização do pedido.

6. Responsabilidade do Usuário

O usuário é responsável por manter seguras as informações recebidas (link e QR Code) e garantir que as mensagens e imagens enviadas não violem direitos de terceiros.

7. Direitos Autorais e Propriedade Intelectual

Todos os direitos sobre a plataforma, incluindo textos, imagens e logotipos, pertencem à Devotly. A reprodução, distribuição ou modificação de qualquer conteúdo sem autorização prévia é proibida.

8. Suporte ao Cliente

Para dúvidas ou problemas, entre em contato com nosso suporte ao cliente pelo e-mail contato@devotly.shop

9. Alterações nos Termos de Uso

Estes Termos de Uso podem ser atualizados periodicamente. Recomendamos que os usuários revisem esta página regularmente para se manterem informados sobre possíveis mudanças.

10. Contato

Para mais informações, entre em contato conosco através do e-mail contato@devotly.shop

11. Disposições Gerais

Ao utilizar a Devotly, o usuário declara estar de acordo com estes Termos de Uso e com nossa Política de Privacidade.

12. Irreversibilidade do Conteúdo Após Finalização

Uma vez finalizada a criação do cartão e enviado o link e QR Code, não será possível realizar quaisquer alterações no conteúdo previamente inserido pelo usuário.

13. Revisão e Confirmação de Dados

É de responsabilidade do usuário revisar atentamente todas as informações antes da finalização do pedido. A Devotly não se responsabiliza por eventuais equívocos cometidos no preenchimento das informações.

14. Limitações Técnicas e de Armazenamento

Os conteúdos submetidos devem obedecer aos limites técnicos da plataforma, tais como tamanho e formato de arquivos. Arquivos incompatíveis poderão ser recusados ou ajustados automaticamente.

15. Indisponibilidade Temporária dos Serviços

A plataforma poderá passar por períodos de manutenção ou atualização, durante os quais algumas funcionalidades poderão ficar temporariamente indisponíveis. Buscaremos comunicar previamente essas ocorrências sempre que possível.

16. Conduta e Conteúdo Inadequado

É terminantemente proibido o uso da plataforma para veicular conteúdos ofensivos, ilícitos, discriminatórios ou que violem direitos de terceiros. A Devotly reserva-se o direito de remover qualquer conteúdo que infrinja tais diretrizes, sem necessidade de aviso prévio.

17. Suspensão e Cancelamento de Acesso

A violação dos presentes Termos de Uso poderá resultar na suspensão temporária ou no encerramento definitivo do acesso do usuário à plataforma, sem qualquer direito a reembolso.

18. Disponibilidade e Armazenamento do Conteúdo

O conteúdo permanecerá disponível conforme o prazo previsto no plano contratado. Após o término do período de validade, a Devotly não garante a manutenção do conteúdo nos servidores, cabendo ao usuário realizar o salvamento prévio, se necessário.

19. Continuidade do Projeto

A Devotly é um projeto de caráter independente. Em caso de inviabilidade financeira para sua manutenção, a plataforma poderá ser descontinuada após o período máximo de 3 (três) anos a contar da data de aquisição do cartão, mesmo nos planos de validade vitalícia. Caso ocorra tal descontinuidade, a Devotly compromete-se a informar os usuários com antecedência mínima de 30 (trinta) dias, sempre que possível.